Entendendo os Termos: Antes de prosseguir com o papel da tecnologia empresarial na pandemia, vamos esclarecer o uso desses dois termos tão caros a nossa sociedade nesses últimos dias: tecnologia e pandemia.
Bom, se você está lendo isso é porque provavelmente já sabe o quanto a tecnologia é útil em tempos como esse que estamos vivendo. Você saberia explicar o que de fato “tecnologia” significa? Vamos ser francos essa palavra entrou no nosso vocabulário — e tudo indica que não sairá mais. Isso, sem falar no fato de que sempre que alguém fala de tecnologia pensamos em computadores, robôs e calculadoras, mas será que se restringe a apena isso?
Tal como a maioria das palavras que usamos, “tecnologia” não é diferente, vem do grego e significa “ciência da construção” no sentido manual da palavra (Henry George Liddell, 1980). Com o tempo ela evoluiu para algo bem mais complexo, capaz de nos ajudar frente aos mais vastos desafios que a era moderna nos oferece sem que peçamos a ela.
O termo passou a significar a aplicação de conhecimento técnico em diversas áreas para construção de instrumentos úteis geralmente, de celulares a brinquedo, o que indica que sim há tecnologia para tudo isso hoje.
Já o termo “pandemia”, também do grego, significa uma epidemia espalhada por múltiplas regiões ou continentes, mas não necessariamente uma doença estável que infectou dezenas de milhares de pessoas, como a gripo sazonal. Pois, essa em particular ocorre simultaneamente ao redor do mundo (Real Academia Española, 2014).
As pandemias, na verdade, são “surtos em larga escala de doenças infecciosas que podem aumentar muito a morbimortalidade em uma ampla área geográfica e causar perturbações econômicas, sociais e políticas significativas.” (Nita Madhav, 2017, p. 315).
Segundo a OMS: “uma pandemia é a disseminação mundial de uma nova doença” (OMS, 2009).
A equação ainda não está pronta, precisamos agora entender como a união dessas duas “coisas”, ou melhor, como a aplicação da tecnologia, mais especificamente, pode nos ajudar contra e durante uma pandemia. Como ela se relaciona como a pandemia que vivemos?
A Pandemia e a Tecnologia
Uma das principais dificuldades que experimentamos com a pandemia de covid19 (que é o tipo de coronavírus) é a quarentena. A própria prática disso é bem antiga, registros demonstram que começou no século XIV como uma resposta aos avanços da peste-negra. (Philip A. Mackowiak, 2002, p. 1071)
Seu lado mais vivo está entre nós e o isolamento ou distanciamento social. Como o próprio nome diz o distanciamento social (como a proibição de reuniões e aglomerações) passa a parametrizar os encontros afins de mitigar o contágio, como sabemos durante a gripe de 1918, Conhecida como gripe espanhola, reduziram-se as taxas de propagação e de mortalidade principalmente lançando mão dessa tática nos estágios iniciais do surto.
Apenas para seu conhecimento hoje se sabe que a gripe de 1918 foi bem mais letal do que se imaginava, já que as estimativas “conservadoras indicam que 50 milhões de pessoas morreram em todo o mundo”. Muito embora em 1918 (no caso americano) a causalidade direta entre isolamento social e queda no registro de casos nunca será comprovada, porque, sem surpresa, as medidas de controle foram quase sempre introduzidas, de modo geral sempre que “a incidência de ocorrências aumentava e era removida após o pico”. Embora ainda outros cofatores como a desnutrição e o desemprego também afetassem a taxa de mortalidade (Martin C. J Bootsma, 2007, pp. 7588, 7592).
No entanto, essa ainda é a melhor estratégia que temos no momento. Ou seja, os clássicos métodos para reduzir a interação, com foco na população infectada e não infectadas. Isto é: o “isolamento de pacientes, quarentena, práticas de distanciamento social, fechamento de escolas, uso de equipamentos de proteção individual e restrições de viagem.” (Nita Madhav, 2017, p. 329) E é nesse momento que a tecnologia pode ajudar você. Não estamos aqui falando apenas dos testes para covid19 que foram criados, ou o uso de impressoras 3D para construção de componentes de máscaras e protetores faciais, ou ainda o elevado número de pesquisas que vem sendo desenvolvidas para se ter uma vacina útil, ou um medicamento.
Todas essas incursões da ciência são fascinantes e absolutamente necessárias. A própria OMS divulgou recentemente que só em busca de uma vacina há mais de 50 projetos iniciados, por mais de 30 empresas e instituições de pesquisas espalhadas pelo globo. (OMS, 2020), mas em se tratando da nossa área aqui, queremos frisar outros aspectos. Por exemplo, houve um avanço formidável na área de telemedicina, e no uso das comunicações via “internet” para, não apenas integrar as pessoas, mas as empresas, evitando assim um desemprego em massa e a manutenção da ordem nesse período difícil.
Isso vai desde laudos a distância, redução de custos com a consulta, cirurgias robóticas operadas por um cirurgião distante do paciente, leitura de resultados de exames (eletrocardiogramas, e retinografias, por exemplo), armazenamento em nuvem de dados e aumento da produtividade (Morsch, 2020).
São fatores como esses que mostram o potencial da tecnologia em tempos de distanciamento social. Há mais! Muito mais!
A Internet na Pandemia
Como já mostramos em outro artigo, nunca se usou tanto a “internet” como nesses tempos de covid19, especialmente no Brasil. (Gaglioni, 2020).
Segundo um artigo do Fórum Econômico Mundial as principais tecnologias desenvolvidas nesse período de reclusão são: pagamentos digitais, telemedicina, robótica, ensino à distância, entretenimento, cadeia de suprimentos (com foco em computação em nuvem para gerenciamento da logística), impressão 3D, construção de drones e “internet” 5G (Yan Xiao, 2020).
Todos esses recursos são potencialmente realizáveis graças ao uso seguro de uma “internet” estável e prioritariamente rápida. Computação em nuvem, base de dados, transações financeiras e trabalho remoto são facilidades perigosas se realizadas com uma “internet” doméstica do tipo banda larga oferecida para necessidades domésticas e de entretenimento regular.
Empresas que geralmente usam isso para fins de negócio precisam de um IP dedicado a sua organização. Esse tipo de tecnologia pode lhe dar segurança, estabilidade no fluxo de dados e velocidade.
Por isso fique atento a tecnologia usada na sua organização. Em tempos como esse nada como se preparar para o que virá após o covid19. Uma nova era completamente digital.
Julgo que depois desse período você vai olhar diferente para a “internet”, para a própria tecnologia em si e principalmente para a pandemia, não é verdade! Esperamos que você tenha gostado.
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